Wolt on vuonna 2014 perustettu ruoan kotiinkuljetuspalvelu, jonka pääkonttori sijaitsee Helsingissä. Yhtiö on kasvanut nopeasti ja toimii tällä hetkellä yli 300 kaupungissa ympäri maailmaa. Woltin liikeideana on helpottaa ihmisten arkea tarjoamalla nopeaa ja helppoa tapaa saada ravintolaruokaa kotiin tai työpaikalle. Woltin tavoitteena on tarjota laaja valikoima erilaisia ruokalajeja, joita voi tilata helposti ja nopeasti mobiilisovelluksen tai verkkosivuston kautta.
Perustajat
Woltin perustajat Miki Kuusi, Elias Aalto (ent. Pietilä), Lauri Andler, Juhani Mykkänen, Mika Matikainen ja Oskari Petas ovat kaikki nuoria suomalaisia yrittäjiä, jotka ovat kehittäneet Woltin konseptin täysin uudenlaiseksi. Heidän ideana oli luoda palvelu, joka yhdistää kuluttajien tarpeet ja ravintoloiden tarjontaa. Tavoitteena oli, että kuluttajat pystyvät helposti tilaamaan ravintolaruokaa ja että ravintolat saavat lisää asiakkaita, jotka eivät välttämättä muuten kävisi heidän ravintolassaan.
Toimintatapa
Woltin toiminta onnistuu ruoan kuljettamiseksi käyttämällä omaa kuriiriverkostoa, joka koostuu eri puolilla kaupunkeja olevista kuriireista. Kuriirit ovat Woltin palveluksessa ja heidän tehtävänään on hoitaa tilausten nouto ja toimitus asiakkaille. Woltin kuriirit ovat yleensä nuoria ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita joustavasta työstä ja hyvästä palkkauksesta.
Wolt on erittäin suosittu palvelu erityisesti nuorten ja aktiivisten kaupunkilaisten keskuudessa. Palvelun suosio perustuu sen nopeuteen, yksinkertaisuuteen ja laajaan valikoimaan. Woltin ansiosta ravintolaruoan tilaaminen on helppoa ja vaivatonta, ja se sopii erityisesti kiireisille ihmisille, jotka eivät ehdi tai halua kokata itse.
Woltin menestys perustuu sen vahvaan brändiin, joka on tunnistettava ja moderni. Woltin mobiilisovellus on erittäin helppokäyttöinen, sisältää paljon erilaisia ominaisuuksia ja se on kohdennettu juuri niille käyttäjille, jotka haluavat nauttia ravintolaruoasta kotonaan. Woltin välittämä ruokavalikoima on myös laaja, ja se sisältää erilaisia keittiöitä ja ruokalajeja eri puolilta maailmaa.
Kilpailijat ja haasteet
Woltin menestys ei kuitenkaan tule ilman haasteita. Yksi suurimmista haasteista on kilpailu muiden vastaavien palveluiden kanssa. Kilpailijoiden, kuten Foodoran ja Uber Eatsin, markkinoilla vaikuttavat palvelut ovat juuri niin helppokäyttöisiä, sisältävät yhtä laajan ruokavalikoiman ja tarjoavat nopeaa toimitusta. Kilpailu onkin kasvanut erittäin kovaksi, ja yritykset joutuvat jatkuvasti kehittämään palvelujaan ja keksimään tapoja erottua edukseen kilpailijoistaan.
Toinen haaste on kuriirien hallinta ja palkkaus. Woltin kuriirit ovat tärkeä osa yrityksen toimintaa, ja heidän on tiedettävä, mitä heidän tulee tehdä, miten ja miksi. Woltin onkin huolehdittava kuriirien koulutuksesta, palkkauksesta, hyvinvoinnista ja sopimuskäytännöistä.
Wolt on saanut osakseen myös kritiikkiä ympäristön kannalta. Kotiin kuljetettavat ruokatilaukset lisäävät liikennettä ja hiilidioksidipäästöjä, mikä on yleinen ongelma kaikissa vastaavissa palveluissa. Wolt pyrkii vähentämään ympäristövaikutuksiaan käyttämällä ympäristöystävällisempiä kuljetusmenetelmiä ja lisäämällä uusiutuvaa energiaa toimituksissa, jotta hiilidioksidipäästöt voivat vähentyä. Wolt onkin kehittänyt yhteistyötä Suomen ilmastorahaston kanssa, jonka tavoitteena on parantaa kuljetuspalveluiden ympäristövastuullisuutta ja kestävyyttä.
Tulevaisuus
Woltin asema on erittäin vahva erityisesti pohjoismaissa, mutta yrityksen tavoitteena on kasvaa myös globaaliksi toimijaksi. Woltin menestys perustuu sen yksinkertaiseen ja helppokäyttöiseen palveluun, joka vastaa ihmisten tarpeisiin ravintolagastronomian suhteen. Woltin on kuitenkin jatkuvasti kehitettävä palveluaan ja etsittävä uusia tapoja erottua kilpailijoistaan ja parantaa ympäristövaikutuksiaan, jotta se voi säilyttää johtavan asemansa alalla.